黑灰產(chǎn)通常指的是那些直接觸犯國家法律的網(wǎng)絡(luò)犯罪,或者是游走在法律邊緣的行為,往往為黑產(chǎn)提供輔助的爭議行為。在打擊黑灰產(chǎn)的過程中,資質(zhì)問題是一個重要的方面。例如,在美團(tuán)外賣平臺上,代開店黑灰產(chǎn)的存在使得許多外賣門店存在資質(zhì)問題,這不僅破壞了市場的公平競爭,也威脅到了消費(fèi)者的食品安全。對此,美團(tuán)外賣采取了一系列措施來嚴(yán)格審核商家資質(zhì),及時處置并下線違規(guī)商家。
美團(tuán)外賣通過優(yōu)化機(jī)制、升級技術(shù)手段,研發(fā)入網(wǎng)經(jīng)營商家電子檔案系統(tǒng),采取入網(wǎng)審查、在線監(jiān)測以及重點(diǎn)專項治理等一系列舉措,嚴(yán)格審核商家資質(zhì)。具體包括:
OCR圖片識別:商家在后臺上傳營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證或符合屬地要求的登記備案憑證等照片后,由OCR圖片識別系統(tǒng)對照片關(guān)鍵信息自動識別和記錄。
入網(wǎng)經(jīng)營商家電子檔案系統(tǒng)校驗:上傳的照片信息會進(jìn)入入網(wǎng)經(jīng)營商家電子檔案系統(tǒng)進(jìn)行校驗。
人工核驗:由品控團(tuán)隊依據(jù)《入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者審查登記規(guī)范》對證照合規(guī)性進(jìn)行人工核驗。
黑灰產(chǎn)的存在不僅侵犯了消費(fèi)者等相關(guān)主體的合法權(quán)益,也污染了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),進(jìn)而對社會秩序產(chǎn)生嚴(yán)重危害,成為亟須治理的難題之一。例如,代開門店黑灰產(chǎn)不僅損害了正規(guī)商家的利益,也為不法分子提供了牟利的渠道。因此,打擊黑灰產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,也需要警方的介入和支持。
黑灰產(chǎn)的資質(zhì)問題是一個復(fù)雜而嚴(yán)重的社會問題,需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力來解決。通過提升技術(shù)手段、完善法律法規(guī)和加強(qiáng)監(jiān)管合作,可以有效地打擊黑灰產(chǎn),保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和社會的穩(wěn)定。