融360作為一個(gè)提供金融服務(wù)的平臺(tái),其資質(zhì)審核員的職責(zé)主要包括對(duì)客戶的資質(zhì)進(jìn)行審核,確保客戶信息的真實(shí)性和完整性,以及維護(hù)好客戶關(guān)系。以下是融360資質(zhì)審核員的一些具體工作
資質(zhì)審核專員需要根據(jù)公司要求審核客戶提交的資質(zhì)證件及相關(guān)資料,并及時(shí)與客戶溝通進(jìn)行電話核實(shí)。這包括但不限于建筑施工總承包、電力工程施工總承包、機(jī)電工程施工總承包、水利水電總承包、公路工程施工總承包、市政公用工程總承包等資質(zhì)的審核,以及防水防腐保溫工程專業(yè)承包、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包、模板腳手架專業(yè)承包等專業(yè)承包資質(zhì)的審核。資質(zhì)審核員還需要負(fù)責(zé)建筑裝修裝飾專業(yè)承包等資質(zhì)的申報(bào)、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)出等手續(xù)辦理。
融360的資質(zhì)審核員不僅負(fù)責(zé)審核客戶的資質(zhì),還要維護(hù)好客戶關(guān)系。他們需要能獨(dú)立處理客戶咨詢、投訴工作,確??蛻魸M意度。
在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,融360的資質(zhì)審核員需要有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和評(píng)估能力。他們需要通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)途徑對(duì)借款人進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)借款人整體資信狀況還款能力進(jìn)行評(píng)估,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。他們還需要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并積極主動(dòng)提出自己的意見(jiàn)或建議。
除了客戶的資質(zhì)審核和風(fēng)險(xiǎn)控制之外,融360的資質(zhì)審核員還需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集客戶反饋,以便為業(yè)務(wù)發(fā)展提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。他們需要及時(shí)學(xué)習(xí)最新法律法規(guī)和最新規(guī)則,保證上線商戶符合法律要求及企業(yè)規(guī)范。
為了勝任上述職責(zé),融360對(duì)資質(zhì)審核員的任職資格有一定要求:
通常情況下,融360要求資質(zhì)審核員具備大專及以上學(xué)歷。有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。如果具有良好的溝通能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、靈活機(jī)智的處事能力以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,則更能勝任此職位。
融360的資質(zhì)審核員需要具備一定的技能,包括資信評(píng)估、風(fēng)控、催收員工作內(nèi)容等。
融360的資質(zhì)審核員是一個(gè)需要細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的職業(yè)。他們不僅需要處理客戶的資質(zhì)審核,還要維護(hù)好客戶關(guān)系,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸管理。因此,這個(gè)職位要求從業(yè)者具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,以及良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。